На фото був не той товар, який зазначений в описі. Мене запевнили, що фото демонстраційне і буде та баночка, що мені і потрібна. Отримую замовлення - зовсім інша банка, про це мене не попередили. Зідзвонюємось, домовляємось про обмін товару на інший, дорожчий варіант. Наголошую, що мені потрібно терміново. Відправляю на обмін 28.12. З цього моменту - повний ігнор. За це - 1 зірка. Пообіцяли, що буде той товар, що мені потрібен, свідомо надіслали інший, тепер я ще чекатиму тиждень, бо святкові ж дати, поки захочуть відповісти. Замовляла до цього випадку постійно в цьому магазині, не очікувала такої безвідповідальності та ігнору до постійних клієнтів. Скріншоти додаю - ігнорування моїх повідомлень протягом всього діалогу. Якщо б була адекватна комунікація - цього відгуку не було б
Александр С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, ще й з Новим Роком привітали смачно. Дякую!!!
ОЛЕНА Б.
Відмінно
Покупаю здесь уже не в первый раз. Товар отличный, обслуживание тоже. Спасибо большое!
На фото був не той товар, який зазначений в описі. Мене запевнили, що фото демонстраційне і буде та баночка, що мені і потрібна. Отримую замовлення - зовсім інша банка, про це мене не попередили. Зідзвонюємось, домовляємось про обмін товару на інший, дорожчий варіант. Наголошую, що мені потрібно терміново. Відправляю на обмін 28.12. З цього моменту - повний ігнор. За це - 1 зірка. Пообіцяли, що буде той товар, що мені потрібен, свідомо надіслали інший, тепер я ще чекатиму тиждень, бо святкові ж дати, поки захочуть відповісти. Замовляла до цього випадку постійно в цьому магазині, не очікувала такої безвідповідальності та ігнору до постійних клієнтів.
Скріншоти додаю - ігнорування моїх повідомлень протягом всього діалогу. Якщо б була адекватна комунікація - цього відгуку не було б
Все добре, ще й з Новим Роком привітали смачно. Дякую!!!
Покупаю здесь уже не в первый раз. Товар отличный, обслуживание тоже. Спасибо большое!
Супер постачальник